1. DEFINIȚII

Site-ul www.te-personalizam.ro este proprietatea 3M Plus SRL, organizată conform legilor din România, cu sediul social în Otopeni, Jud. Ilfov, Str. Mărgăritarului nr. 10, bloc P50, Ap. 21, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J23/3271/2008, CUI 24624575, adresa email: contact@tepersonalizam.ro 

Site-ul www.te-personalizam.ro este un site de comerț electronic care oferă spre vânzare prin intermediul Internetului cadouri personalizate și nepersonalizate. 

SITE: Domeniul: www.te-personalizam.ro și subdomeniile acestuia. 

CONTINUT are urmatoarea definitie: 

  • toate informațiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;
  • continutul oricarui e-mail trimis Clienților sau Utilizatorilor sau de către un angajat TE PERSONALIZAM prin orice mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
  • informații legate de produsele, serviciile și/sau tarifele practicate de catre TE PERSONALIZAM într-o anumită perioadă
  • date referitoare la TE PERSONALIZAM , sau alte date privilegiate ale acesteia.

SERVICIU – serviciul de comerț electronic condus exclusiv pe porțiunile publice ale SITE-ului, în sensul acordării posibilității CLIENTULUI să contracteze produse și/sau servicii folosind mijloace exclusiv electronice, incluzând totodată și alte mijloace de comunicare la distanță (i.e. telefonic). 

UTILIZATOR – Persoana fizică sau juridică (de drept public sau privat) care are sau obține acces la CONȚINUT ca vizitator al site-ului pentru vizualizarea acestuia, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) fără să implice existența unui acord scris de utilizare între TE PERSONALIZAM și fără să necesite neapărat crearea și utilizarea unui CONT. Utilizând website-ul www.te-personalizam.ro, UTILIZATORUL este implicit de acord cu prezentele “Termeni și Condiții”.În caz contrar acesta are dreptul de a renunța oricând la utilizarea acestui SITE. 

CLIENT – Persoana fizică sau juridică (de drept public sau privat) care are sau obține acces la CONȚINUT și SERVICIU, ulterior creării CONTULUI de MEMBRU și lansării și primirii unei comenzi. 

CONT – ansamblul format dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permit unui singur MEMBRU accesul către zone restricționate ale SITE-ULUI prin care se face accesul la SERVICIU. 

PRODUSE ȘI SERVICII – orice produs sau serviciu listat pe Site, inclusiv produsele și serviciile menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător către Cumpărător ca urmare a Contractului încheiat.

DESCRIERE – toate descrierile Produselor.

CAMPANIE – acțiunea de a expune în scop comercial, exclusiv în mod electronic și doar prin intermediul site-ului un număr finit de produse având un stoc limitat și predefinit, pentru o perioadă limitată de timp stabilită de către www.te-personalizam.ro.

FAVORITE – Permite Cumpărătorului/Utilizatorului să își creeze o listă de Produse și Servicii pe care dorește să le urmărească în vederea unei eventuale achiziții.

COȘ – Secțiune din Cont care permite Cumpărătorului/Utilizatorului să adauge Produse sau Servicii pe care dorește să le achiziționeze la momentul adăugării sau la un moment ulterior;

DOCUMENT – prezentul fișier “Termeni și Condiții” 

COMANDĂ – exprimarea dorinței de achiziționare a unuia sau mai multor produse și/sau servicii prin intermediul site-ului www.te-personalizam.ro, realizată de un CLIENT care își dorește ca produsul(ele) respective să fie livrate la adresa menționată în formularul de contact. 

COMANDĂ SPECIALĂ – este o COMANDĂ de produse personalizate sau confecționate la cerere, în cantități sau dimensiuni diferite față de cele aflate în stoc, care pot fi realizate cu elemente din design-ul produselor prezentate pe SITE sau care incorporează anumite imagini trimise de către CLIENT.

CONTRACT LA DISTANȚĂ – conform definiției cuprinse în O.G.34/2014,art.7, contractul la distanță este încheiat între profesionist şi consumator în cadrul unui sistem de vânzări sau de prestare de servicii la distanţă organizat, fără prezenţa fizică simultană a profesionistului şi a consumatorului, cu utilizarea exclusivă a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanţă, până la şi inclusiv în momentul în care este încheiat contractul; este COMANDA realizată pe site-ul www.te-personalizam.ro și confirmată de catre 3M PLUS SRL verbal (telefonic) sau electronic (email), fără a necesita o confirmare de primire din partea cumpărătorului. Comanda neconfirmată de către 3M PLUS SRL nu are valoarea unui Contract. 

NEWSLETTER /ALERTĂ – mijlocul de informare periodic, exclusiv electronic, asupra produselor, serviciilor și/sau promoțiilor desfășurate de către TE PERSONALIZAM într-o anumită perioadă, fără nici un angajament din partea TE PERSONALIZAM cu referire la informațiile conținute de acesta (menținere prețuri, promoții, lichidare stocuri, etc.) dacă anumite situații apărute necesită schimbări inopinate. 

TRANZACȚIE – încasare sau rambursare a unei sume rezultată din vânzarea unui produs/serviciu de către TE PERSONALIZAM de la/către CLIENT, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre TE PERSONALIZAM sau prin sistemele ramburs ale firmelor de curierat, indiferent de modalitatea de livrare. 

Comandarea oricărui produs și/sau serviciu de pe SITE implică acceptarea prezentului DOCUMENT. Fiecare CLIENT își dă acordul prin bifarea căsuței „Sunt de acord cu ‘Termenii și Condițiile” înainte de confirmarea efectivă a comenzii. Tranzacțiile sunt conforme cu condițiile stipulate de art 9 din Legea comerțului electronic 365/2002. Confirmarea unei comenzi (prin click pe butonul „Plasează comanda”), are statut de semnatură electronică, în sensul art.4 pct.3 din Legea semnăturii electronice nr. 455/2001, având aceeași valoare cu o semnătură olografă. 

Prezentul DOCUMENT are rol de contract între TE PERSONALIZAM și CLIENT și se aplică tuturor comenzilor realizate prin intermediul SITE-ului. Clientul se obligă să ia la cunoștință prezentele “Termeni și condiții” înainte de a realiza o COMANDĂ. 

2. POLITICA DE VÂNZARE ONLINE

2.1 Accesul în vederea efectuării unei Comenzi îi este permis oricărui Utilizator/Cumpărător.

2.2 Toate informațiile folosite pentru descrierea Produselor și/sau a Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice/dinamice/prezentări multimedia etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea TE PERSONALIZAM, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlul de prezentare.

2.3 Promoțiile/Ofertele prezente pe Site sunt valabile într-o anumită perioadă de timp și în limita stocului disponibil.

2.4 Discount-urile, reducerile și promoțiile nu sunt cumulative. Se păstrează întotdeauna reducerea cu valoarea cea mai mare, valabilă în momentul emiterii comenzii. 

Tariful unui produs afișat pe site tăiat cu o linie și urmat de un preț mai mic semnifică prețul de vânzare inițial și cel cu discount în cadrul unei promoții, la un moment dat. Aceste tarife au caracter pur informativ și pot suferi modificări în orice moment. 

2.5 Prin lansarea unei Comenzi pe Site, Clientul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care TE PERSONALIZAM își derulează operațiunile pe Site.

2.6 Notificarea primită de către Client, imediat după efectuarea Comenzii are rol de informare și nu reprezintă confirmarea Comenzii. Această notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.

2.7 Pentru motive justificate, TE PERSONALIZAM iși rezerva dreptul de a modifica cantitatea Produse și/sau Serviciilor din Comandă. Daca  modificăm cantitatea de Produse și/sau Servicii din Comandă, vom anunța Clientul la adresa de e-mail sau la numărul de telefon puse la dispoziția TE PERSONALIZAM la efectuarea Comenzii și vom returna suma achitată.

2.8 TE PERSONALIZAM nu consideră o Comandă neconfirmată de către TE PERSONALIZAM ca având valoarea unui Contract.

2.9 Contractul intră în vigoare la confirmarea Comenzii de către TE PERSONALIZAM.

2.10 Toate tarifele aferente produselor sau serviciilor prezentate pe site sunt exprimate în lei (RON) .

2.11 Facturarea produselor achiziționate se face exclusiv în RON.

2.12 În cazul plăților online, TE PERSONALIZAM nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumpărător, incluzând dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de RON. Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă numai Cumpărătorul.

2.13 Plata prin transfer bancar (ordin de plata), se face numai pe baza emiterii unei facturi proforme care va fi primită prin email. În acest caz, produsele vor fi rezervate în stoc timp de trei zile lucrătoare până la confirmarea plății de către bancă. Dacă plata nu este confirmată, rezervarea comenzii se va șterge din sistem. 

2.14 Detaliile de livrare a produselor incluzând dar nelimitându-se la timpul necesar livrării nu constituie o obligație contractuală din partea TE PERSONALIZAM, fara ca vreo parte să poată să pretinda celeilalte daune-interese, în cazul în care oricare parte poate fi sau este prejudiciată în orice mod de pe urma încălcarii acestora.

2.15 În cazul produselor personalizate nu se poate realiza returul acestora ținând cont de caracterul lor unic care face imposibilă vandabilitatea către alți clienți. În acest caz returul se poate realiza doar ca urmare a constatării unor vicii de fabricație, conform art 6.2. 

TE PERSONALIZAM nu este răspunzător de fluctuațiile stocurilor furnizorilor și nu poate fi tras la răspundere în cazul în care un produs sau părțile componente ale acestuia dispar din oferta furnizorilor sau sub-furnizorilor săi. 

Termenii și Condițiile de utilizare pot fi modificate oricând prin actualizarea prezentului Site, aceste modificări devenind obligatorii și cu efect imediat pentru toți Utilizatorii/Clienții.

3. COMANDA

3.1 Clientul/Utilizatorul poate efectua Comenzi pe Site prin adăugarea Produselor și/sau Serviciilor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza Comanda, efectuând plata prin una dintre modalitățile indicate.

3.2 . Odată adăugat în coșul de cumpărături, un Produs și/sau un Serviciu este disponibil pentru achiziție în măsura în care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adăugarea unui Produs/Serviciu în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea Comenzii, implicit nici rezervarea automată a Produsului/Serviciului.

3.3 Prin finalizarea comenzii, Clientul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevarate la data plasării comenzii, denumită în cadrul acestui document și comanda emisă.

3.4 Prin finalizarea comenzii, Clientul consimte ca TE PERSONALIZAM îl poate contacta prin orice mijloc disponibil/agreat de TE PERSONALIZAM, în orice situație în care este necesară contactarea clientului.

3.5 TE PERSONALIZAM poate denunța unilateral comanda efectuată de către Client, în urma unei notificări prealabile adresate Clientului, fără nici o obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:

  • neacceptarea de către banca emitenta a cardului Clientului, a tranzacției, în cazul de plăți online;
  • invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de TE PERSONALIZAM, în cazul plății online;
  • datele furnizate de catre Client, pe site sunt incomplete sau incorecte;
  • activitatea Clientului pe site poate și/sau produce daune de orice natura, sau prejudiciază în orice fel TE PERSONALIZAM și/sau partenerii acestuia;
  • realizarea a mai mult de două livrări consecutive, eșuate;
  • pentru alte motive obiective.

Factura se va emite pe baza datelor furnizate de către Client în procesul de creare Cont, și prin Comanda plasată. TE PERSONALIZAM nu este responsabil și nu poate fi ținut răspunzător pentru furnizarea unor date incorecte, incomplete și/sau neadevarate la momentul creării Contului și la data plasării Comenzii de către Client/Utilizator.

Recomandăm Clienților/Utilizatorilor să verifice datele furnizate către TE PERSONALIZAM în baza cărora se va emite factura aferentă Comenzilor.

4. TRANSPORT

4.1 Livrarea către Client a produselor/serviciilor achiziționate, este efectuată prin intermediul unei firme de curierat rapid. Firma de curierat rapid, prelucrează date cu caracter personal ale Clientului TE PERSONALIZAM, exclusiv pentru prestarea serviciilor de transport a produselor achiziționate de aceștia de pe site-ul companiei și numai cu respectarea intocmai a prezentului document Termeni și Condiții TE PERSONALIZAM. De asemenea, terții parteneri ai firmei de curierat rapid, mandatați pentru îndeplinirea serviciilor de transport, care procesează date cu caracter personal ale Clientilor TE PERSONALIZAM, sunt ținuți la respectarea întocmai a termenilor și condițiilor legii cu privire la siguranța prelucrării datelor cu caracter personal și a prezentului document Termeni și Condiții TE PERSONALIZAM. În acest sens, firma de curierat rapid poate contacta Clienții TE PERSONALIZAM prin orice mijloc de comunicare (e-mail, telefon, SMS) în limitele și în scopul prevăzut în prezentul articol.

4.2 TE PERSONALIZAM îți asumă responsabilitatea pentru ambalarea corespunzătoare a Produselor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare în vederea livrării Produselor.

4.3 TE PERSONALIZAM efectuează livrarea Produselor și prestarea Serviciilor numai pe teritoriul Romaniei.

4.4 In cazul in care TE PERSONALIZAM nu poate executa Contractul din cauză că Produsul nu este disponibil, TE PERSONALIZAM va informa Clientul despre această situație.

4.5 Detaliile de livrare a Produselor/Serviciilor incluzând, dar nelimitându-se la timpul necesar livrării, nu constituie o obligație contractuală din partea TE PERSONALIZAM, fără ca vreo parte să poată pretinde celeilalte daune-interese, în cazul în care oricare dintre părți poate fi sau este prejudiciată în orice mod de pe urma încălcării acestora.

5. TRANSFERUL PROPRIETĂȚII PRODUSELOR

5.1 În afară de cazul în care este agreat de către TE PERSONALIZAM și Client diferit, proprietatea asupra Produselor va fi transferată la livrare, după efectuarea plății din partea Clientului în locația indicată în Comandă (întelegând prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de către Curier)

6. RETUR

În cazul în care coletul adus de către curier nu este în stare bună și prezintă elemente clare de deteriorare severă a integrității pachetului și a conținutului (pachetul este desfăcut, rupt, înțepat, conținutul distrus, etc), se pot face mențiuni cu privire la eventualele probleme în momentul livrării pe documentul de livrare al curierului (numit AWB) sau se întocmește un proces verbal de constatare, se fac fotografii și se refuză primirea și plata coletului. 

Nu sunt însă considerate probleme deteriorările minore, normale, care sunt datorate manevrării și manipulării pachetelor și care nu afectează conținutul acestora (de exemplu: prăfuirea/ murdărirea exteriorului pachetelor, îndoirea ușoară a colțurilor, etc). 

Orice reclamatie ulterioara livrării de către curier, cu privire la aceste aspecte, sunt nule. 

6.1. CLIENTUL TE PERSONALIZAM poate returna produsele achizitionate prin intermediul unui CONTRACT la distanță, în urmatoarele situații: 

6.1.1. Coletele prezintă deteriorări severe sau produsele prezintă defecte de fabricație. 

Coletele ce nu corespund din punct de vedere estetic (care prezintă deteriorări evidente) vor fi refuzate.  Pentru a se evita neînțelegerile, coletul va fi fotografiat și se va întocmi împreună cu reprezentantul firmei de curierat un proces verbal în care se va specifica starea coletului. 

6.1.2. Produsele au fost livrate sau facturate greșit 

6.1.3. Produsele au specificații eronate pe site față de realitate 

6.1.4.”Consumatorul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului. Singurele costuri care pot cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor” conf. O.G. 130/2000 și modificările din OUG 34/ 2014, pentru persoanele fizice ce achiziționează produse de pe site-uri, folosind tehnicile de comunicare la distanță, aplicându-se definițiile cuprinse în O.G. 34/2014 art. 16. Returnarea produselor trebuie să se facă pe cât este posibil în ambalajul original, dar cu toate accesoriile și documentele și fără să prezinte nici o urma de deteriorare sau uzură, trebuie să fie noi, fără să fi fost purtate sau folosite de nici un fel (spălate, impregnate cu parfum sau odorizante de camera, etc), trebuie sa fie complete (impreună cu toate accesoriile și etichetele sale). Deteriorarea produselor sau punerea într-o stare de nevandabilitate duce la refuzarea returului. 

6.2. CLIENTUL este obligat sa notifice TE PERSONALIZAM intenția sa de a returna produsele achizitionate, prin orice mijloc de comunicare scrisă (e-mail/fax/etc) în termen de maxim 14 zile lucrătoare de la primirea produselor și/sau serviciilor și comunicarea acestui fapt către TE PERSONALIZAM . 

În eventualitatea în care produsul achiziționat prezintă vicii de fabricație, acesta va fi înlocuit cu un produs nou, cu condiția notificării în scris a TE PERSONALIZAM în termen de 14 zile de la recepționarea produsului. Dacă înlocuirea nu este posibilă, se va returna contravaloarea lui sau se poate achizitiona un alt produs. 

6.3. CLIENTULUI care a notificat TE PERSONALIZAM conform art 6.2, îi revine responsabilitatea de a se asigura că produsele la care a făcut referire vor fi returnate la TE PERSONALIZAM în maxim 14 zile lucrătoare de la data recepționării produselor, bineînteles cu expedierea notificării (cu confirmare de primire din partea TE PERSONALIZAM și trimitere prin curier/ poștă (costul cel mai convenabil), în caz contrar TE PERSONALIZAM considerând cererea nefondată/invalidă și poate refuza returul. 

Produsele se vor trimite cu toate documentele primite care l-au insotit și cu formularul de retur. Utilizarea serviciilor de curierat permit urmărirea coletului, dar TE PERSONALIZAM nu este responsabilă pentru coletele pierdute pe drumul de retur al produselor. 

• 6.4. Conf.O.G. 34/2014 art. 16 TE PERSONALIZAM își rezervă dreptul de a nu accepta returnarea produselor care:

    –    prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid, cum ar fi produsele extrem de fragile sau casabile (dacă este cazul).

    –    produsele sunt confecţionate după specificaţiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar;

6.5. În cazul rambursării contravalorii produsului, aceasta se va face în cel mult 14 zile de la confirmarea returului de catre TE PERSONALIZAM. Returnarea se face numai în conturi indicate de Client. Nu se fac returnări în numerar sau ramburs. 

6.6 În cazul in care CLIENTUL care a returnat un produs, iar TE PERSONALIZAM nu dispune de un produs identic pentru înlocuire, acesta va oferi CLIENTULUI contravaloarea produsului.

6.7. Contravaloarea serviciilor suplimentare, incluzând, dar nelimitandu-se la transportul produselor, achitată de către CLIENT, nu se ramburseaza. 

6.8. In toate cazurile, cheltuielile de returnare/reexpediere vor fi suportate de către CLIENT, la costurile solicitate de către Curier pentru livrări standard, exceptie făcând situațiile prezentate la punctele 6.1.1 si 6.1.2, precum și în cazul lipsei conformității conform 6.1.3, situatie in care TE PERSONALIZAM va suporta contravaloarea transportului. De asemenea, in cazul, livrării a unor produse gresite, cheltuielile de returnare sunt în sarcina TE PERSONALIZAM . 

6.10 Modalități de plată acceptate de catre TE PERSONALIZAM disponibile: 

– Plata cu ordin de plată în cont bancar: CLIENTUL va plăti contravaloarea produselor comandate în contul bancar menționat în formularul de COMANDĂ

– Plata ramburs: CLIENTUL va plăti agentului de curierat contravaloarea comenzii la primirea coletului. 

Prevederile legilor care guvernează cumpărăturile online nu se mai aplică în cazul în care clientul se prezintă la sediul firmei ca să ridice personal comanda, chiar dacă aceasta a fost achiziționată de pe site-ul magazinului online pentru că se consideră că produsul a fost verificat în momentul ridicării și acesta este în conformitate cu cerințele clientului.  

7. DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

7.1 Informațiile publicate pe www.te-personalizam.ro aparțin site-ului, prin urmare, aceste informații nu pot fi publicate, transmise, copiate prin orice metodă fără acordul scris acordat în prealabil al reprezentantului legal al societatii S.C. 3M PLUS S.R.L. care administreaza site-ul. Nerespectarea acestor condiții se pedepsește conform legii în vigoare. Orice încalcare a drepturilor de autor poate fi sesizata pe adresa de mail contact@te-personalizam.ro

8. FRAUDĂ

8.1. TE PERSONALIZAM nu solicită CLIENȚILOR sau UTILIZATORILOR săi prin niciun mijloc de comunicare (e-mail/telefonic/SMS/etc.) informații referitoare la date confidențiale, conturi/carduri bancare sau parole personale. Excepție fac numai CLIENȚII persoane juridice, în sensul obținerii de către TE PERSONALIZAM a numărului de cont, respectiv a băncii CLIENTULUI, pe numele căruia se va face facturarea unei comenzi dacă exista neclarități sau pentru confirmarea comenzii. 

8.2. CLIENTUL / MEMBRUL își asumă întreaga responsabilitate pentru divulgarea unui terț a datelor sale confidențiale. 

8.3. TE PERSONALIZAM declină orice responsabilitate, în situația în care un MEMBRU /CLIENT ar fi/este prejudiciat sub orice formă de către un terț care ar pretinde că este/reprezintă interesele TE PERSONALIZAM. 

8.4. CLIENTUL sau MEMBRUL va informa TE PERSONALIZAM asupra unor asemenea tentative, folosind datele de contact. 

8.5 TE PERSONALIZAM nu promovează SPAM-ul. Orice MEMBRU/ CLIENT care a furnizat explicit adresa sa de email pe SITE poate opta pentru ștergerea acesteia, acesta însemnând dezactivarea contului de client aferent acestei adrese de email. De asemenea, este interzisă trimiterea către TE PERSONALIZAM sau către SITE a mesajelor care conțin viruși, derulează campanii politice sau publicitare, scrisori în lanț sau orice formă de spam. 

8.6. Comunicările realizate de catre TE PERSONALIZAM prin mijloace electronice de comunicare la distanta (i.e. email) conțin datele de identificare complete și conforme ale expeditorului sau legaturii către acestea, la data transmiterii conținutului. 

8.7. Următoarele scopuri, atinse sau nu, vor fi considerate tentativă de fraudare a siteului/conținutul și/sau TE PERSONALIZAM și se va pune în mișcare cercetarea penala împotriva acelora care au incercat să, sau au atins aceste scopuri: 

• 8.7.1. de a accesa datele de orice tip ale altui MEMBRU/CLIENT prin folosirea unui cont sau prin orice altă metodă. 

• 8.7.2. de a altera sau altfel modifica conținutul SITE-ului sau conținutului expediat prin orice metoda de catre TE PERSONALIZAM către MEMBRU /CLIENT.

• 8.7.3. de a afecta performanțele serverului/serverelor pe care rulează SITE-ul.

• 8.7.4. de a accesa sau a divulga oricărui terț care nu are autoritatea legală necesară, conținutul expediat prin orice mijloc de către TE PERSONALIZAM către MEMBRU/ CLIENT atunci când acesta nu este destinatarul legitim al conținutului. 

8.8. Urmărirea obținerii unor avantaje prin folosirea de conturi false (nume care nu sunt reale sau folosirea identității unor persoane de către alte persoane) se considera tentativa de fraudă și va avea ca efect anularea avantajelor obținute, blocarea accesului la SITE-ul TE PERSONALIZAM și raportarea către autorități. 

9. LIMITAREA DE RESPONSABILITATE

9.1 TE PERSONALIZAM nu poate fi ținută responsabilă în fața niciunei persoane fizice sau juridice care utilizează SITE-ul sau CONȚINUT-ul, altfel decât în limita articolelor ce constituie prezentul DOCUMENT. 

9.2. TE PERSONALIZAM nu poate fi ținută responsabilă pentru orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu /etc.) ce rezultă din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informației de tip conținut prezentată sau nu pe SITE sau pentru orice tip de erori sau omisiuni în prezentarea conținutului care pot conduce la orice fel de pierderi. 

9.3. În cazul în care un MEMBRU/ CLIENT consideră că un Conținut expediat prin orice mijloc de către TE PERSONALIZAM violează drepturile de copyright sau orice alte drepturi, acesta poate contacta pentru detalii TE PERSONALIZAM, conform detaliilor de contactare, astfel încât TE PERSONALIZAM să poată lua o decizie în cunoștință de cauză. 

9.4. TE PERSONALIZAM nu garantează MEMBRULUI sau CLIENTULUI acces pe site sau la serviciu și nu îi conferă dreptul de a descărca, de a modifica, de a reproduce, de a copia, de a exploata parțial si/sau integral CONȚINUTUL, în orice maniera, sau de a transfera vreunui terț orice conținut asupra căruia are și/sau a obținut acces, în baza unui acord de utilizare, fără acordul prealabil scris al TE PERSONALIZAM. 

9.5. TE PERSONALIZAM nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura altor site-uri la care se ajunge prin legături din conținut, indiferent de natura acestor legături. Pentru respectivele site-uri, răspunderea o poartă, integral, proprietarii acestora. 

9.6. TE PERSONALIZAM este exonerată de orice vină în cazul utilizării siteurilor și/sau al conținutului transmis către MEMBRU sau CLIENT prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc), prin intermediul siteurilor, e-mail-ului sau al unui angajat al TE PERSONALIZAM, atunci când această utilizare a conținutului poate sau produce pagube de orice natură de partea MEMBRULUI, CLIENTULUI și/sau oricărui terț implicat în acest transfer de Conținut. 

9.7. TE PERSONALIZAM nu oferă niciun fel de garanții directe sau indirecte ca: 

9.7.1. serviciul va fi potrivit cerințelor CLIENTULUI 

9.7.2. serviciul va fi neîntrerupt, sigur sau fără erori de orice fel 

9.7.3.produsele/serviciile obținute gratis sau contra-cost prin intermediul serviciului vor corespunde cerințelor sau așteptărilor CLIENTULUI. 

9.8. Operatorii, administratorii și/sau proprietarii site-ului nu sunt, sub nicio forma, responsabili pentru relațiile sau consecințele acestora rezultând din, dar nelimitandu-se la, achiziții, oferte speciale, promoții, promovări, sau oricare alt tip de relație / legătură / tranzacție / colaborare / etc. care pot apărea între CLIENT sau MEMBRU și oricare dintre cei care iți fac promovare directă sau indirectă prin intermediul siteului. 

9.9 Valoarea maxima a daunelor ce pot fi plătite față de orice client în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare este valoarea sumei încasate de către TE PERSONALIZAM de la acel client, pentru respectiva livrare. Recepția produselor reprezintă acceptul clientului că produsele au ajuns în stare bună. Factura proforma si cea fiscală constituie contractul de vânzare-cumpărare conform legislației române în vigoare. Clientul își exprimă acordul explicit la semnarea expediției cu privire la faptul că a primit produsele și acestea sunt conform comenzii. 

10. NEWSLETTERE ȘI ALERTE

10.1. In momentul care MEMBRUL sau CLIENTUL își crează un cont pe site, prin acceptarea DOCUMENTULUI “TERMENI ȘI CONDIȚII”, poate opta și pentru primirea de NEWSLETTERE și/sau ALERTE din partea TE PERSONALIZAM, dacă acest lucru este disponibil. 

10.2. Datele preluate de la MEMBRU în scopul expedierii newslettere-lor și/sau alertelor pot și vor fi folosite de către TE PERSONALIZAM în limitele “Politicii de confidențialitate și securitate a datelor cu caracter personal”. 

10.3. Renunțarea la primirea newslettere-lor și/sau alertelor de către MEMBRU sau CLIENT se poate face în orice moment astfel: 

10.3.1. Folosind legătura special destinată din cadrul oricăror newslettere și/sau alerte primite. 

10.3.2. Prin modificarea acceptului său de a primi newslettere și/sau alerte și folosind pagini din zonele restricționate, prin folosirea CONTULUI. 

10.3.3. Prin contactarea TE PERSONALIZAM, conform cu informațiile de contactare, și fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese. 

10.4. Renunțarea la primirea newslettere-lor și/sau alertelor nu implica renunțarea la acceptul dat pentru DOCUMENT. 

10.5. TE PERSONALIZAM își rezervă dreptul de a selecționa persoanele cărora le va trimite newslettere și/sau alerte, cât și dreptul de a elimina din baza sa de date a oricărui MEMBRU sau CLIENT care și-a exprimat anterior consimțământul de a primi newslettere și/sau alerte, fără niciun angajament ulterior din partea TE PERSONALIZAM, sau a vreunei notificări prealabile a acestuia. 

10.6. TE PERSONALIZAM nu va include în newslettere și/sau alerte transmise MEMBRULUI sau CLIENTULUI nici un alt fel de material publicitar sub formă de conținut care să facă referire la vreun terț care nu este partener al TE PERSONALIZAM la momentul expedierii newslettere-lor și/sau alertelor. 

11. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

11.1 TE PERSONALIZAM prelucrează date cu caracter personal în cadrul Site-ului www.te-personalizam.ro . Condițiile în care se desfășoară prelucrarea datelor cu caracter personal pot fi accesate la Politica de Confidențialitate, care face parte din prezentul Document.

12. UTILIZAREA COOKIE-URILOR

12.1  Politica de utilizare a cookie-urilor face parte din prezentul Document.

13. LEGEA APLICABILĂ

13.1 Eventualele litigii în legătură cu executarea contractului vor fi rezolvate între Vânzător și Client pe cale amiabilă, în caz contrar, părțile putându-se adresa instanțelor judecătorești române competente din Municipiul București.

14. FEEDBACK

14.1. În cazul în care există întrebări sau sugestii în legătura cu serviciile și produsele TE PERSONALIZAM, vă rugăm să ne contactați prin email la contact@te-personalizam.ro. Feedback-ul poate fi transmis prin oricare din metodele puse la dispoziție, cu respectarea condițiilor legale: mesajele trebuie să nu fie ilegale, amenințătoare, defăimătoare, etc. la adresa TE PERSONALIZAM sau a unei terțe părți. 

14.2. Orice comentarii, intrebări, feedback, idei, sugestii sau alte comunicări sau informații realizate de către UTILIZATORII site-ului despre sau referitoare la TE PERSONALIZAM sau site-ul www.te-personalizam.ro, la funcționalitatea sau îmbunătățirea acestuia, vor rămâne proprietatea S.C. 3M PLUS SRL, care va deține exclusiv drepturile asupra punerii lor în practică și care va fi exonerată de orice obligație de recompensare pentru acestea. 

Mini Cart 0

Your cart is empty.